1，客户说生意很差应该怎么回复
马赛克是其中一种建筑材料，你在网上搜索一下就知道啦我的意见，经济危机总会过去的，这个时候，如果你能帮助分析下客户的市场状况，给他一点意见，那不管这个意见他会不会采纳，他都会对你印象加深的！！
2，客户说效果不好怎么回答
你觉得好可未必客户认同。虽然是确实不错的东西每个人的感觉也是不一样的。这是销售的问题了。
客户心理没有揣磨透。你应该以售后服务的心态去拜访下，做个调查之类的。问他那不满意，你来帮他做改进，调整。把他的意见记下来认真对待，你能不能做到都要给人一个交待的。要让他看到你的态度和行动。看到公司对客户的重视，当然产品是肯定没有问题的。如果是新装刚使用的，检查一下安装高度和排烟管问题。安装高度太高，吸力不强；排烟管太长、折弯多，也会影响吸烟效果，建议排烟管长度控制在1.5米内，折弯次数为1次；如果是已经使用较长时间，建议清洗一下油烟机。如果还是不行，建议联系厂家售后上门检查处理。
3，客户说没效果怎么办
你要问他没效果是指哪些方面吗，客户询盘，公司宣传,还是我们的服务呢.
不要老是强调能给他带来多少订单，应该把它转成其它方面，像说可以帮助他宣传公司产品，还有我们的良好服务啊。
其实成为电子商务平台会员，并不意味你马上就能接到很多订单的，有的短，有的快。而且你还要常发产品供应该信息，这样才能摆在前列，有意向的客户才能找到我们啊。
就像报纸，电视广告啊，不是你一宣传马上就有单子。
这东西都是长期性的。坚持下去就会有效果的。
这些都可以跟客户说啊.
希望可以帮到你~你好
这个就看你的宣传介绍是怎么说的
如果是无效退款那就需要看无效的鉴定标准了
然后根据情况退款吧
4，客户想要供应商资料怎么办
确实是这样，国内能生产DOT钢瓶，而且质量不错的厂家并不多。能否签个协议书或者交一部分承诺金，获得应有的回报。至少你要给你的客户一个“我愿意帮助你，并且我信任你”的感觉，那么相应老美也就更愿意和你发展合作，而不是东找西找。而且老美提出自己要设计，这么复杂的沟通流程，必须有一些英文基础。现在的供应商都没有像你这样得力的业务员的技术支持，很难跟老美建立实质性的达成共识的。最好不要给 现在老外很多都是直接找供应商拿货的 知道供应商了 人家直接找工厂的 箱单上不会有工厂的信息的别给，最严重的结果是这单做不了。 如果你给了，以后就没你啥事儿了，人家直接就招供应商了！如果你的美国客户是大型集团公司，他们是要供应商的详细信息的，有必要的话他们还会派第三方机构去工厂实际验厂考察生产能力. 但是你放心，这种大公司一般不会直接跟供应商拿货。如果他是小型公司,我建议您不要给他或者给个错误的联系方式。至于箱单为什么要包括供应商资料，就不得而知了。
5，三七粉又没有作用
可用于治疗外伤出血、瘀血、胃出血、尿血等各种内、外出血症；扩张血管，溶解血栓，改善微循环，预防和治疗高血脂、胆固醇增高、冠心病、心绞痛、脑溢血后遗症等心脑血管疾病；脂肪肝、肝纤维化等肝病以及失血、产后、久病等原因导致的体虚证。
具有止血、活血化瘀、消肿定痛、滋补强壮、抗疲劳、耐缺氧、抗衰老、降血脂、降血糖、提高机体免疫功能等作用三七粉主要用于预防和治疗动脉粥样硬化、冠心病、缺血性脑中风等 作为心、脑血管病 抗血栓 常用药物 治疗脂肪肝 降低血脂及胆固醇作用 抗氧化 胃出血 外伤出血 妇科病 用于老年更年期 滋补肝肾 延缓衰老、养颜、护肤、祛斑、美护 产妇生血、补血.
临床研究表明三七粉治疗鼻出血总有效率为94%治愈率为89%同时介绍三七粉治疗鼻出血的办法。三七粉具有增加冠状动脉血流量、减轻冠脉阻力、减慢心率、降低血压、降低心肌耗氧量的作用。同时能缩短凝血时间 滋补身体首选三七粉-生血、补血、补气效果好
“本草纲目”中就有记载：“三七补血第一”，“人参补气第一”，三七补血在于三七熟吃，熟三七是很好的补血养血的药物，手术后病人、产后妇女服用熟三七有很好的补血补虚作用。三七补血、三七补身均可服熟三七，原理在于三七加热后，三七的皂苷等成分被破坏，活血功能减弱，补益功能增强
临床医学证明熟三七粉治疗妇女痛经有很明显的效果
6，寻找三七先生以前在民间中医网上的那位对伤精有研究的高手
呵呵,他是骗子,你可以去伤寒论坛上看看.我们论坛上还有人专门去三七生那里视察过.你可以看下面的帖子
http://www.shanghan.com/bbs/viewthread.php?tid=35199&highlight=%E4%B8%89%E4%B8%83%E7%94%9F
http://www.shanghan.com/bbs/viewthread.php?tid=44326&highlight=%E4%B8%89%E4%B8%83%E7%94%9F
http://www.shanghan.com/bbs/viewthread.php?tid=40599&highlight=%E4%B8%89%E4%B8%83%E7%94%9F
http://www.shanghan.com/bbs/viewthread.php?tid=38993&highlight=%E4%B8%89%E4%B8%83%E7%94%9F
http://www.shanghan.com/bbs/viewthread.php?tid=40940&highlight=%E4%B8%89%E4%B8%83%E7%94%9F
http://www.shanghan.com/bbs/viewthread.php?tid=41260&highlight=%E4%B8%89%E4%B8%83%E7%94%9F
当然,关于他的评价还有很多,也有被他治好的,但是1年中才治好了11人,你说他是不是蒙好的呢?
有关深山老牛,此人在民间中医网上极红,甚至有"老牛养生室"专栏.对于老牛,众人说法不一,有人很欣赏他的脉学,也有医者在看了他治疗的病例后说他是庸医,不过他的确治好不少病人,这至少说明他有经验,不会像三七先生那样瞎治,你可以到"民间中医网"上去看看,给你个网页:
http://ngotcm.com/forum/forumdisplay.php?fid=74
最后,我想问你,为什么你要找这种在网上很红的"中医"呢?
我自认不算个医生,只能解决一些比较简单的疾病和问题.中医不是上个大学几年就能"毕业"的,我现在在跟着一位师傅学,我是自己去看过的,有真材实料.另外,真正有本事的中医大都不在医院,而是在自己家里(也不是自己开诊所),因为他们没有PASS,比如中医世家的,也是如此.
7，吃了四个月三七粉为什么没作用
三七粉建议用法
1、治疗冠心病：可用三七每日3次，每次1克，30天为一疗程。三七中所含的三七皂甙和黄酮类等有效成分，有明显的强心和扩张血管。增强冠状动脉血流量，降低动脉压，减少心肌耗氧量的作用。
2、 治疗高血脂：以三七粉末，每日服3次，每日服 0.6克，饭前用温开水冲服。一般1至2个月为1疗程。此法对冠心病、高血压病、脑动脉硬化症伴有血脂及胆固醇增高患者有效，其总脂及胆固醇均有明显下降。
3、治疗胃出血：以三七粉末，每日服3次，每次数1.5克，用温开水冲服。此法可治疗各种类型的胃出血。
4、治疗心绞痛：三七粉末，每日2次，每次6克温开水冲服，效果颇佳。经此法治疗的有的原长期服用复方硝酸甘油片者，服用三七后即可停服；有的合并高血压者，服后血压缓缓下 降，此法服用时间为15至30天。
5、降低血清谷丙转氨酶。空腹服用三七粉，每日3次，每次1克，治疗肝胆疾患及原因不明的谷丙转氨酶增高，还可改善慢性肝炎的血浆蛋白。
6、增强机体免疫功能，抗肿瘤。三七能增强机体免疫系统防御功能。日本医学家给移植皮肤癌小白鼠食用从三七中提取的三七多糖A，结果治愈了小白鼠的皮肤癌。他们给患有肉瘤－180的小鼠食用三七多糖A，两星期后肿瘤缩小，5个星期后60%的小鼠肉瘤消失。他们认为，三七多糖A对人体子宫颈癌的抑制率高达90%。
7、治疗咯血。三七粉2-3克，日服2-3次，共治疗支气管扩张症、肺结核及肺脓肿等引起的咯血患者10例，咯 血一次量为50-600ml不等。服药后5天止血者1例，10-30天止血者6例，31-60天止血者3例，有2例止血后1-2周又有少量咯血。此药对肺部疾患有止血、镇咳、祛痰及镇痛作用，服药后无一例产生副作用。
8、治疗急性坏死性节段性小肠炎。用三七研细末，每次 3克，开水送服。共治8例，治愈7例。一例服药后2日腹痛减轻，4-5日后肠蠕动恢复，7天左右肠梗阻解除，10日基本痊愈，继续服药15天以巩固疗效。 三七有活血和养血的双向调节功能。长期服用三七粉可以软化血管，促进血液健康，有效预防各种心脑血管病，对于女性顾客，三七粉还有活血养颜的功效，现以三七为主要原料的调血养颜产品不胜枚举。
9、三七粉长期服用对血栓的作用，三七具有明显的抗血栓作用。对体外血栓检测结果异常，血栓长度、湿重、干重3项指标均超过正常值100%的隐性血栓患者40例，进行治疗观察并与西药组做对照。治疗组用三七粉2克，日服2次。30天为1个疗程。结果3项指标均降至正常水平者14例，1-2项指标降至正常者5例，与西药组降至正常率比较，差异显著。说明三七能长期服用，并且对预防粥样斑块的形成和促其消退、改善血液黏稠度、减少心脑血管血栓形成具有重要作用，可作为动脉硬化、冠心病、高血压、糖尿病、血小板减少性紫癜等疾病的保健性药物。引产前是要吃药的,我以前引产过一次,先回家吃药,最后一天才去医院吃药的,前几天是不会肚子痛的,医生都没告诉你吗???
我是这么吃的,前两天,在家吃药,具体吃什么忘了..
最后一天早上去医院,空腹,然后吃一颗医生给的药,不会马上肚子痛,我那天是早上9点多吃的,到中午12点肚子开始痛,然后非常痛,羊水开始流出来,就跟月经一样,控制不了的一直流,流完还要等,等差不多了,医生再叫我进去,然后才开始把孩子弄出来的,你4个月吃药是流不出来的,一定要医生用机器弄出来的,哎,其实以前很后悔的,我现在怀孕了,再也不敢去做引产的,真的痛的超级痛的,特别是在弄孩子的时候,我痛得都没有知觉了,我妈陪我进去的,她自己也快吓晕过去了,超可怕的,而且引产是绝对不能打麻药的...
8，向各位销售高手请教一下
直接问“我的产品质量这么好，款式您也很满意，为什么你还不卖呢？”这样问，能够直接的得到客户不下定单的直接原因，然后你根据这个主因，进行排疑就OK。一般来说，客户说现在不下单你要探询其理由， 这类客户是对购买心存疑虑，这需要用一定的技巧和诚恳让顾客说出其真正的原因，如一个一个试探性的询问或让他觉得你可靠、可信任，采用激将法通常能对此类顾客取得较好的效果。说第二天再过来也许他的根本原因是对产品或你抱有一种不信任态度，他现在不急着走还要去别的看看，那说明他还会对你产品左顾右盼或想听别的客户的议论，这种客户应该是在思考商品的可信度，如果你不接近他给他一个台阶下，就算他第二天可能想下订单也不好意思开口啦。一、自信心 信心是人办事的动力，信心是一种力量，只要你对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己，我是最优秀的！我是最棒的！信心会使你更有活力，要相信公司，相信公司提供给消费者的是最优秀的产品，要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的，相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会，相信你是能够做好自己的销售工作的。要能够看到公司和自己产品的优势，并把这些熟记于心，要和对手竞争，就要有自己的优势，就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。在推销产品之前要把自己给推销出去，对自己要有信心，只有把自己推销给客户了，才能把你的产品推销给客户。 二、诚心凡是要有诚心。心态是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个业务人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。业务代表是公司的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与消费者，与经销商的枢纽，你的言行举止会直接关系到公司的形象无能你从事哪方面的业务都要有一颗真挚的诚心去面对你的客护，你的同事，你的朋友。 三、有心人。处处留心皆学问，要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍，看看那些地方做的好，为什么？做的不好，为什么？多问自己几个为什么？才能发现工作中的不足，促使自己不断改进工作方法，只有提升能力，才可抓住机会。 机会是留给有准备的人，同时也是留给有心的人，作为业务员，客户的每一点变化，都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己，去开创更精彩的人生。四、意志力。刚做业务其实很辛苦的，每天要拜访很多的客户，每天都要写很多的报表，有人说：销售工作的一半是用脚跑出来的，一半是动脑子的得来的销售，要不断的去拜访客户，去协调客户，甚至跟踪消费者提供服务，销售工作绝不是一帆风顺，会遇到很多困难，但要有解决的耐心，要有百折不挠的精神，要有坚强的意志力。只有这样你才能做好销售工作。 五、良好的心理素质。不管你干那行都要具有良好的心理素质，才能够面对挫折、不气馁。我们做业务要面对的每一个客户都有不同的性格，自己受到打击要能够保持平静的心态，要多分析客户，不断调整自己的心态，改进工作方法，使自己能够去面对一切责难。只有这样，才能够克服困难，同时，也不能因一时的顺利而得意忘形，要有一个平常心来面对工作。面对你的事业。 六、要有执行力。一个优秀的业务员必须要服从上级领导的安排，认真的去执行公司的指令，有的业务员喜欢自搞一套，公司的指令当耳边风，自以为他是最好的，领导说话他不听，这样是做不好的业务的，尽管你的领导能力不如你，但他毕竟是你的领导，公司请他做你的领导肯定有比你强的地方，比你优秀的管理能力，因此我们做好一个优秀业务员就得执行公司的指令，服从领导的安排。 七、团队合作心。销售靠合作，业务员离不开业务部的英明决策，离不开销售处的运筹帷幄，离不开大区的科学规划，离不开各部门的支持配合，甚至离不开老天的恩典；但是仍需要销售人员的辛勤付出，山不让尘乃成其高，海不辞盈方有其阔，即使是一砖一瓦之力，至少敬业是销售人员必须具备的职业品质，个人英雄主义的业务员是做不好销售的。 八、要不断的学习。业务员要和各种各样的人打交道，不同的人所关注的话题和内容是不一样的，我们要具备广博的知识，才能与对方有共同话题，才能谈的投机。因此，业务员要阅读各种书籍，无论什么样的书，只要有空闲，就要去阅读它，必须要养成不断学习的习惯。还得要向你身边的人学习，要不断向你的同事请教，养成机会学习的能力。 一个业务员要养成勤思考，勤总结，要做到日总结，周总结，月总结，年总结的习惯，你每天面对的客户不同，就要用不同的方式去谈判，只有你不断的去思考，去总结，才能与客户达到最满意的交易。 只有用谦卑的心态积极心态去面对每一天的工作努力的虚心学习达到成功的目的一定属于你的,... 说第二天会再来是托辞~~~ 那么你在第二天有没有主动去联系过那些客户？
还有 一般给客户介绍自己 劝他们下定单 切忌不要过份热情 这样会给对方两种感觉
第一 你们公司目前经营有困难 急于找到订单 作为客户可能就会猜测你们可能在货物质量 公司经营运转 支付能力等等方面可能达不到他们的要求
第二 你们公司可能会在他们身上获得巨大的利润 急于和他们合作以得到该利润
热情 友好 的气氛在开始阶段做好铺垫 多提供给客户一些彩页 之类的文件形式的资料交给客户 简单做大致方向性简介 这样有几方面好处 在他们离开后 带着你的资料 那他们会有很大机会对你们有更深影响同时还会更好的了解你们的便捷和直接的方式 最好还要附着上你的联系电话
多让客户讲话 让他们提意见 发表看法 这样介绍比较有针对 最后阶段切忌直接谈订单 可以委婉自信的说：我们期待着您的合作 时间对于我们经商之人就是金钱 就是机遇 我们公司将会为您准备好您所期望和满意的合同订单 随时等待您在此回来 我们共同签字就OK了！ 如果能回答如下几个问题，也许能够解决你目前的问题
1、客户最终有没有采购。
2、客户为什么采购别人家的产品。
3、自己的产品和被采购的产品有什么差距（质量，价格，服务）
4、你多就没联系你的老客户了。
9，如何在电话中与陌生客户沟通
这个问题很复杂，每个人的方法不同。我把我的方法告诉你希望能够帮得上你。
首先拨打电话时10秒钟内无人接通，请隔10分钟后再播或者短信通知，短信内容如下：先生、小姐、或者**经理，**主任。我是**公司***，打扰您很抱歉，给你打电话的目的是关于********（产品介绍或服务介绍），请允许我过后再次电话与您沟通。
电话接通，判断语气和方言，对方语气不耐烦，你就简洁明了快速介绍。对方语气平和，可能是对方确实有空，你就详细介绍你自己，不要过多介绍产品或服务，于对方约时间面谈，如果是私企可以在工作时间去对方公司，如果是国企或政府单位约对方时间最好定在周末休息。
面谈。就看你的语言艺术水平了。一般我会根据对方的表情、语气来判断。这个需要长时间揣摩。作为整个销售环节的开始，陌生拜访的重要性毋庸置疑，那么，如何让陌拜工作富有成效呢？
陌生客户拜访工作对于销售人员来说是一项基本工作。俗话说“万事开头难”，对于业务人员来讲，在面对陌生客户时，如何能用几句话引起客户的关注是有一定困难的。
当然，陌拜对于有一定经验的业务人员来说，与客户沟通方面的经验必然会比较多一些，手段自然也就多。但是，对于一个刚踏入市场，经验和能力都有待提高的业务新人，面对陌生客户时，能够做到完整顺畅的讲话可能还是一件相对比较困难的事情。业务新手在见到客户之前，往往心里会想好各种各样的话语，但真到了面对面与陌生客户交谈的时候，往往就会卡壳了，本来想得好好的话术却不知从何说起了。如果运气不好，遇到脾气急躁的老板，业务员往往会被拒之门外，这种经历会对业务人员的信心造成很大打击。
所以，要想做好陌拜工作，做好充分的计划准备是必要的工作内容。
工具/原料
心理准备
1.坚定的心态。见到客户不卑不亢。
2.控制情绪。无论遇到什么情况，都要能够很好地控制自己的情绪。
3.诚恳的态度。“知之为知之，不知为不知。”当我们面对客户时，讲话要适度，不能信口开河，否则沟通的效果会适得其反。
4.自信。信心来自于心理，只有做到“相信公司、相信产品、相信自己”才可以树立强大的自信心理。
计划方案准备
1.计划目的。我们的销售工作应该是具有连续性的，所以上门拜访的目的是推销自己和企业文化而不仅仅是产品。
2.计划任务。营销人员的首先任务就是把自己“陌生人”的立场短时间转化成“好友”立场：不认识——认识——好感——认可——信任。
3.计划路线。销售人员要做好路线规则，统一安排好工作，合理利用时间，提高拜访效率。
4.计划开场白。好的开始是成功的一半，同时可以掌握75%的先机。
步骤/方法
开场白
俗话说“伸手不打笑脸人”，我们业务人员要从内心做到一种微笑，这种微笑体现出来的是一种自信和真实，可以给陌生客户一个最好的见面印象。如果业务员还未向客户说话，就给出一付内在的笑容，无疑会给业务员带来洽谈生意的良好氛围，起码客户会给你一个表达机会。
有了这种良好氛围之后，业务员要充分利用这个重要的、短暂的时间，不失时机地向陌生客户介绍自己的来意，同时，要讲清楚产品能够给客户带来的关键利益点。作为一项新产品的投资，客户心里想的是回报，所以，能够唤起客户的兴趣和关注是非常关键的前提。因此业务员首先向客户推介时，要把自己产品最关键的一面展示给客户，要把产品能给客户带来利益的说出来，只有这样客户才有兴趣听下去。
这样的利益点更多的是从产品本身挖掘，比如产品的特性、产品的包装、产品的价格等方面。至于市场销售的政策、市场的管理以及市场的宣传推广等内容，是需要在后面更深入的沟通过程中才可以系统地讲述。如果业务员一开始所介绍的利益点没有引起客户的关注，那这次拜访很难有良好的结果。
有效提问
记得我刚刚开始做业务的时候，有一次参加培训，老师讲过一句话：一个销售高手应该是一个很好的提问者。当时我没什么感受，但是现在我与客户沟通的过程中，我的问题总是层出不穷。我已经能够找到从提问中发现客户需求的方法，所以也能够体会到这句话的含义了。
我个人的认为，提问不应该是让客户感觉你很有目的性，否则效果会适得其反，所以在提问的过程中应该讲究一些方法，简单介绍如下：
1.从现实入手提问。在拜访客户的过程中，开始的问题一定是从你可以看到的去沟通，这样会比较自然，也会使得沟通的氛围比较轻松，为达到更好的沟通效果创造条件。这样的问题会有很多，比如客户产品摆放的情况、客户经营产品的品牌、客户店面的装修等，都可以是问题的开始。
2.从想到的入手提问。在从现状沟通的过程中，会联想到很多其他的问题，比如客户的发展历史、客户的想法等，都可以提问。
3.从客户关注的角度提问。在上述两种情况的基础上，我们就可以判断出客户的关注点。比如质量问题、价格问题、独家供货问题、支持问题等。我们可以有针对性地从这些方面再次与客户进行深入的沟通。
总而言之，提问的方式方法有很多种，但是都要做到从提问题入手，到充分了解客户的情况，最后使自己的沟通有的放矢。
有效倾听
我们在与客户的沟通过程中，可以从客户所说的话语中分析出各种有价值的信息。所以，我们一方面要有主观意识引导客户的沟通方向，同时也要注意客户的反馈内容，从客户的反馈中寻找我们的机会点。如果能够掌握一些有效倾听的方法，那对我们的客户拜访会起到重要的作用。简单介绍如下：
1.专注话题，表情自然，保持与客户目光接触，随时注意客户的表情语言及肢体语言。
2.对于客户所讲的内容，要给出赞许性的点头和恰当的面部表情，并适当予以回复。
3.要有适当的提问，这样可以使沟通达到更好的效果。
4.尽量避免打断客户的说话，要让客户表述完整，可以使我们更全面了解相关信息。
5.说该说的话，也就是说，要遵守一些销售职业的标准，不乱加议论不相关的事宜，保持沟通的核心方向符合我们拜访客户的目的。
6.在沟通的过程中，要适当转换倾听与表述的角色，这样可以使客户的感受更加自然，也会使沟通的效果更好。
异议处理
针对客户提出的异议，无论客户出于什么原因、什么目的，我们首先要做到表示认同（除非极个别的情况，必须明确立场的时候）。因为这样一方面会让客户感受到被尊重，使客户感觉良好，创造融洽的沟通氛围；另一方面也可以使我们能够有充足的机会与客户沟通我们的整体思路。因为你认同了客户，所以你会争取到更多的时间阐述自己的想法和观点。
在这个过程中，我们要善于转化问题，在适当的时机，抓住问题的关键，“一击致命”，从而达到自己的目的。
成交达成
需要说明的是，并不是每次客户拜访都能到达成成交的目的，尤其是第一次陌生拜访，这是很正常的。所以在客户有意成交的时候，我们要抓住时机，达成成交。这也就要求我们在拜访客户之前做好成交的各种准备，清晰讲述各种商务条款，携带协议文件等。
致谢告辞
这一步非常关键，处理好则能为下一次拜访提供机会。陌拜的目的就是达成成交，但是成交率却又很低，往往陌拜会成为销售整体工作中的起始环节，这个阶段非常重要，希望我们的业务人员能够认识到这一点。
其次，无论陌拜是否达成拜访成交的目的，都需要进行销售的跟进拜访工作，所以这次拜访一定要成为下一次拜访的开始。业务人员可以充分利用这个机会，为下一次拜访打下基础。一些销售资料上有如下客户拜访计划成功率的统计：2％的销售是在第一次接洽后完成，3％的销售是在第一次跟踪后完成，5％的销售是在第二次跟踪后完成，10％的销售是在第三次跟踪后完成，80％的销售是在第4至11次跟踪后完成。
陌拜工作非常重要，我们一定要从思想上有清晰的认识，从行动上有充分的执行。只有如此，才能够保证我们业务人员能够不断前进。
注意事项
陌拜的目的就是达成成交，但是成交率却又很低，往往陌拜会成为销售整体工作中的起始环节，这个阶段非常重要。首先要开门见山地说出自己公司的名称和个人的名字，然后将自己的产品经营范围告诉对方，然后询问对方的产品情况和产销情况，仔细聆听对方的叙述，可能的话做些笔记。然后根据对方的情况，诚恳地提出建议，表达希望合作的意愿。诚恳的态度是最关键的，另外对自己的产品不要过分渲染。最后要注意挂电话的礼节，表达一下自己的谢意，并等对方先挂电话后自己再挂。
下面介绍与陌生客户在电话中沟通的14个方法： 电话营销可不是拿起电话聊天就算，既然这通电话与陌生客户沟通，当然要有一些电话行销技巧来帮助你更快的上手。
一、
让自己处于微笑状态，微笑的说话，声音也会传递出很愉悦的感觉，听在客户耳中，自然变得就有亲和力，让每一通电话都保持最佳的质感，并帮助你进入对方的时空。
二、
音量与速度要协调，人与人见面时，都会有所谓的“磁场”，当然也有电话磁场，一旦业务人员与客户的磁场吻合，谈起话来就顺畅多了。为了了解对方的电话磁场，建议在谈话之处，采取适中的音量和速度，区辨出对方的特质后，再调整自己的音量和速度，让客户觉得你和他是同一挂的。
三、
判别通话者的形象，增进彼此互动，从对方的语调中，可以简单判别通话者的形象，讲话速度快的人是视觉型的人，说话速度中等的人是听觉型的人，而讲话慢得人时感觉型的人，业务人员可以再判别型之后，再给对方适当的建议。 四、
表明不会占用太多时间，简单说明“耽误您两分钟好吗”，为了让对方愿意继续这通电话，我最常用的方法是请对方给我两分钟，而一般人听到两分钟时，都会出现“反正才两分钟，就听听看好了”的想法。实际上，你真的只讲两分钟吗？这要看个人的功力了。
五、
语气语调要一致。在电话中，开场白通常是国语发音，但是对方的反应，如果是以台语回答，我会马上转成台语和对方对话，有时国语和台语交替也是一种拉近双方距离的方法，主要目的都是为了要“和对方站在同一个磁场”。
六、
善用电话开场白。好的开场白可以让对方愿意与业务人员多聊一聊，因此，除了“耽误两分钟”之外，接下来该说些什么就变得十分重要，如何想多了解对方的想法，不妨问：对于近两年普遍推广的LED灯，请问您有什么看法？或者您在工程项目中，经常使用到LED灯条吗？诸如此类的开放式问句。
七、 商用暂停和保留的技巧。什么是暂停？当业务人员需要对方给一个时间和地点的时候，比如，当你问对方“你喜欢上午还是下午”，说完就稍微暂停一下，让对方回答，善用暂停的技巧，将可以让对方有受到尊重的感觉。
八、
身体挺直或站着说话，闭上眼睛。假如一天打二十通电话，总不能一直坐着不动吧。试着将身体挺直或站着说话，你将会发现，声音会因此变得有活力，效果也会变得更好。有时不妨闭上眼睛将会，让自己不被外在的环境影响答话内容。
九、
使用开放式问句，不断问问题。问客户问题，一方面可以拉长谈话时间，更重要的是了解客户的真正想法，帮助业务员做判断。不妨用“请教您一个简单的问题”“能不能请您多谈一谈，为此会有如此的想法”等问题，鼓励客户继续说下去。
十、
即时逆转。即时逆转就是立刻顺着客户的话走，例如，当客户说“我买了很多保险”时，不妨就顺着他的话说“我就是知道您买很多保险，才打这通电话”当客户说“我是你们公司的客户”不妨继续“我知道您是我们公司的好客户，才打这通电话” 十一、
一再强调您自己判断，您自己做决定。为了让客户答应和你见面，在电话中强调“您自己做决定”“全由您自己判断”等句子，可以让客户感觉到业务人员是有质感的，是不会死缠活缠的，从而提高约访的机率。
十二、
强调产品的功能和独特性。“这个产品和特别，必须当面谈，才能让您充分了解。。。”在谈话中，多强调产品的很特别，再加上“由您自己决定”，让客户原因把他宝贵的时间给你，切忌千万不要说的太复杂或使用太多专业术语，让客户失去见面的兴趣。
十三、
给予二选一的问题及机会。二选一的方式可以帮助对方做选择，同时也加快对方也业务员见面的速度，比如“早上或下午拜访”“星期三或星期四见面”等问句，都是二选一的方式。
十四、
为下一次开场做准备。当我们在做任何的结束时，别忘了对对方说“感谢您抽出时间“或者告诉对方”“非常荣幸认识您”好的结束，有助于为下一次开场做准备。
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